Términos y Condiciones

📋 Nota importante: Estamos actualizando nuestros Términos y Condiciones para reflejar correctamente nuestra operación como tienda especializada en ciclismo. Mientras tanto, para cualquier consulta sobre nuestros términos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

¿Quiénes somos?

Somos CICLOSPECIAL identificada con el NIT 900474342-2. En Medellín, nuestra tienda física está ubicada en Carrera 43 #30-91. También nos encontrarán en Barranquilla.

⚠️ Nota: Nuestras sedes reales son Medellín y Barranquilla. Estamos actualizando nuestros documentos legales para reflejar correctamente nuestra ubicación actual.

Origen de ingresos

EL CLIENTE al consentir en cualquiera de los contratos que se perfeccionan al realizar transacciones en https://ciclospecial.com, declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas...

Uso de la página

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos no utilizar este sitio.

Confidencialidad de la cuenta

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Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de CICLOSPECIAL o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.

Limitación de responsabilidad

CICLOSPECIAL no será responsable por daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso de la información, de los productos o de los servicios ofrecidos en este sitio.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento ofrecidos en el sitio tienen validez limitada y están sujetos a términos y condiciones específicos. No son acumulables entre sí ni con otras ofertas.

Precios

Los precios de los productos publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. CICLOSPECIAL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Condiciones de entrega de la orden

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. CICLOSPECIAL se esfuerza por cumplir con los plazos estimados, pero no garantiza fechas exactas de entrega.

Responsabilidades del transportista

Una vez el producto es entregado al transportista, la responsabilidad sobre el mismo recae en la empresa de mensajería. CICLOSPECIAL no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte.

No realiza armado del producto

Los productos adquiridos en el sitio no incluyen servicio de armado a menos que se especifique lo contrario. El cliente es responsable de seguir las instrucciones del fabricante para el armado y uso seguro del producto.

Entrega en el domicilio

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la fecha y hora acordadas.

Servicio de armado

En caso de contratar el servicio de armado, este se realizará en el domicilio del cliente, siempre que las condiciones del lugar lo permitan. CICLOSPECIAL no se hace responsable por daños a la propiedad durante el proceso de armado.

Condiciones de anulación de órdenes

El cliente puede solicitar la anulación de su orden dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la compra. Pasado ese plazo, la orden será procesada y no se garantiza la posibilidad de cancelación.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestros Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@ciclospecial.com
WhatsApp: +57 350 451 6540
Dirección: Carrera 43 #30-91, Medellín
Teléfono: (604) 3221391

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